О нас

Зеркалия Ру – интернет-магазин, где вы найдёте дизайнерские зеркала, панно и зеркальную мебель с доставкой от производителя

Зеркало - древнейший мистический предмет, с которым связано множество легенд. Представляя товары в нашем интернет-магазине, мы надеемся, что наши зеркала помогут человеку на пути самопознания прежде всего через самосозерцание и принятие своего отражения.

Наша задача - максимально качественный продукт за адекватные деньги

Мы не используем дешёвые материалы в погоне за низкой стоимостью - скупой платит дважды. Каждое изделие нашего производства изготавливается по строгим стандартам с использованием современного оборудования и качественных материалов.

Наш основной принцип - осознанное потребление

Лучше купить одну качественную вещь, которой вы будете любоваться каждый день, чем несколько посредственных.

Инвестирование в красивую мебель всегда окупается как минимум эстетическим удовольствием. Тем более в зеркала, ведь не было и дня, чтобы вы не посмотрели на своё отражение. А если отражение в шикарном обрамлении, то заряд уверенности в себе хорошего настроения будет обеспечен.

Находясь в красивом интерьере, вы подсознательно настраиваете себя на спокойствие и сбалансированное состояние, что влияет на качество жизни в целом.

Наша самая большая ценность - люди

Мы ценим всех клиентов, поставщиков и сотрудников, стараемся решать любые проблемы оперативно и считаем, что в любой ситуации можно договориться. Как говорил Сократ - „Никто тебе не друг, никто тебе не враг, но всякий человек тебе учитель."

Добро

1% от всех заказов мы отправляем в приюты бездомных животных.
Подробнее тут

В карточке товара выберите необходимое количество товара и нажмите кнопку "В корзину". Далее перейдите в корзину, нажав на значок корзины с фиолетовым кружком в правом верхнем углу экрана. Заполните данные для отправки заказа - ФИО получателя, адрес доставки, электронную почту для подтверждения заказа и номер телефона.

Москва
Мы пользуемся услугами транспортных компаний. Средняя стоимость доставки по Москве:

Зеркало высотой до 160 см - 2 000 - 3 500 ₽ в зависимости от удалённости от центра с учётом жёсткой упаковки и страховки (обязательное требование транспортных компаний для хрупких предметов).

Мебель весом до 150 кг - 5 000 - 7 000 руб

Мебель весом более 150 кг - 7 000 -10 000 руб

В случае отказа от товара клиент оплачивает доставку. При отсутствии покупателя по адресу доставки товар возвращается на склад. Ожидание покупателя по адресу доставки – не более 20 минут. Повторная доставка, произошедшая по вине покупателя, осуществляется платно. При этом стоимость ранее оплаченных услуг по доставке товара не возвращается.

При заказе товаров со складов Санкт-Петербург, Котлас, Новосибирск, Ижевск, Ростов-на-Дону доставка так же рассчитывается по тарифам транспортной компании Деловые линии.

Мы несём ответственность за сохранность груза при транспортировке

Если зеркало или мебель разобьются при транспортировке, мы бесплатно заменим их на новые при условии правильной приёмки товара. Зеркала и мебель отправляются в специальной жесткой транспортной упаковке, которая предохраняет их от повреждений. Всего 1% товаров повреждается при отправке, и в этом случае мы меняем товар на новый за свой счёт.

Доставка в регионы России

Мы доставляем товары по всей России транспортными компаниями Возовоз, ПЭК.

Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально и зависят от габаритов груза.

Заказ передается в транспортную компанию в течение 3-5 рабочих дней после оплаты и изготовления товара. Для крупных партий товара сроки могут быть увеличены.

Беларусь, Казахстан

Доставка транспортной компанией DPD.

В силу Постановления Главного санитарного врача от 02.03.2020, а также в соответствии с вступившими в силу правовыми актами высших должностных лиц субъектов РФ, интернет-магазин Зеркалия Ру временно приостанавливает наличные взаиморасчёты с покупателями до снятия ограничительных мер, связанных с пресечением распространения коронавирусной инфекции.

В настоящее время при оформлении заказов предусмотрена 100% предоплата.

Безопасность переводов обеспечивается на стороне всех банков-участников СБП: банков, Банка России и НСПК с использованием современных систем защиты. СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности.

QR-код для оплаты по карте:

Для оплаты необходимо навести камеру вашего смартфона на код и перейти по ссылке в приложении вашего банка. Также можно открыть приложение банка, найти опцию "Оплата по QR" и ввести необходимую сумму.

Инструкция по оплате через QR кредитной или дебетовой банковской картой

Возврат товаров надлежащего качества

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 календарных дней с момента получения товара при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также сохранена фабричная упаковка и имеется товарная и транспортная накладная..

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 10 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Для того чтобы осуществить возврат товара надлежащего качества Вам необходимо:

1) Связаться с менеджером по электронной почте hi@zerkalia.ru или телефону +7(499)34-888-24 и запросить бланк заявления на возврат денежных средств, заполнить его и направить в отсканированном виде.

2) Отправить груз с оригиналом заявления через транспортную компанию на адрес отправителя (уточняется менеджером в момент запроса бланка) до терминала ТК.

3) Оплатить грузоперевозку до терминала транспортной компании.

После того как груз будет доставлен на склад получателя, денежные средства за товар будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении покупателя в течении 10 рабочих дней. Денежные средства уплаченные за доставку не компенсируются.

Возврат товаров ненадлежащего качества

При получении отправлений на терминале ТК или при доставке заказа по адресу в вашем городе, вам необходимо вскрыть упаковку и внимательно осмотреть товар на наличие брака, повреждений, а также соответствие вложения вашему заказу. В случае обнаружения повреждений или очевидных признаков брака Вам необходимо сделать следующее:

• В присутствии представителя транспортной компании составить акт об обнаружении повреждений груза
• Сделать фотографии повреждений/брака.
• Откажитесь от приема товара и его оплаты.
• Пришлите скан акта об обнаружении повреждений и фотографий на электронную почту: hi@zerkalia.ru

Мы вышлем вам заказ повторно и бесплатно (при наличии товара на складе) в течении пяти рабочих дней.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится после обращения по электронной почте hi@zerkalia.ru с письменным заявлением. Необходимо приложить копию паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих зачисление, а также указать полные реквизиты для возврата. Мы производим возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления.

Мы предоставляем гарантию на товар согласно действующему законодательству. Гарантийный срок составляет 2 года с даты передачи товара покупателю. Гарантия предоставляется только на недостатки товара, возникшие до момента передачи товара покупателю или скрытые производственные дефекты, выявленные в процессе эксплуатации. Способ исправления недостатков товара выбирает продавец. Недостатки должны быть исправлены в сроки, согласованные с покупателем в письменной форме, но не позднее 30 рабочих дней с даты получения письменной претензии покупателя.